Beer club — Tro ly AI chat
Widget Chat AI Virtual Receptionist dành cho beer club hỗ trợ trả lời tức thời về thực đơn bia, đặt bàn, combo theo số người và yêu cầu âm nhạc. Công cụ tự động thu thập thông tin liên hệ, xác nhận lịch, gửi hướng dẫn đến địa điểm, đồng thời chuyển cuộc hội thoại cho nhân viên khi có tình huống phức tạp.
Tự động nhận yêu cầu, hỏi số khách và khung giờ, gợi ý khu vực chỗ ngồi phù hợp, xác nhận qua chat và cập nhật vào sổ đặt bàn.
Đặt câu hỏi về hương vị ưa thích, nồng độ mong muốn và dịp tụ tập, rồi giới thiệu dòng bia, set tasting hoặc pairing món ăn tương ứng.
Tự động trả lời câu hỏi lặp lại về giờ mở cửa, đặt bàn, bãi giữ xe và hoá đơn điện tử, giúp nhân viên tập trung phục vụ.
Widget tích hợp với website và các kênh chat như thế nào?
Virtual Receptionist được gắn vào website bằng một đoạn mã nhẹ và kết nối với Facebook, Instagram, Zalo hoặc Live Chat sẵn có. Bạn cấu hình kịch bản, mẫu câu hỏi đặt bàn và quyền chuyển tiếp để đồng bộ cùng quy trình hiện tại.
Làm sao huấn luyện nội dung theo menu và sự kiện của quán?
Bạn tải menu dạng tệp hoặc nhập đường dẫn trang menu; tạo danh mục bia, tasting note và thẻ gợi ý đồ ăn kèm. Lịch sự kiện thêm theo ngày và chủ đề để bot trả lời; nội dung nhạy cảm do quản lý duyệt.
Quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu khách ra sao?
Cuộc trò chuyện và thông tin đặt bàn được lưu trong không gian làm việc của bạn, phân quyền cho nhân sự chỉ định. Bạn có thể ẩn định danh theo yêu cầu, đặt thời hạn lưu trữ, xoá dữ liệu theo chính sách quán.