Dich vu chuyen nha — Tro ly AI chat
Widget Chat AI Virtual Receptionist dành cho dịch vụ chuyển nhà hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn khách ngay trên website: ước tính khối lượng đồ đạc, gợi ý phương án xe, đặt lịch khảo sát và ghi nhận yêu cầu đặc biệt. Chatbot tự động phân loại nhu cầu, chuyển cho nhân viên khi cần và ghi log vào hệ thống bạn đang dùng.
Tự động thu thập điểm đi, điểm đến, thời gian mong muốn, danh sách đồ đạc, nhu cầu đóng gói và vật tư, để tạo hồ sơ lead đầy đủ.
Đề xuất khung giờ khảo sát hoặc thi công theo điều kiện doanh nghiệp, gửi nhắc hẹn và đồng bộ với lịch vận hành để tránh trùng lặp.
Tích hợp website, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin; giữ ngữ cảnh hội thoại, chuyển tiếp sang điện thoại hoặc email để chốt lịch và xác nhận.
Làm sao widget hiểu nhu cầu chuyển nhà và đưa ra ước tính ban đầu?
Virtual Receptionist dùng kịch bản và tri thức bạn cung cấp về đồ đạc, quãng đường, bốc xếp và đóng gói. Hệ thống đặt câu hỏi làm rõ, tổng hợp thành ước tính sơ bộ, rồi chuyển cho nhân viên rà soát và xác nhận.
Widget tích hợp với CRM, lịch và tổng đài của tôi như thế nào?
Widget kết nối qua API hoặc webhook để ghi lead, lịch hẹn và ghi chú hội thoại vào hệ thống hiện có. Có thể đẩy cuộc gọi đến số bạn dùng, kèm thông tin đã thu thập để nhân viên tiếp nhận ngay.
Tôi kiểm soát nội dung và rủi ro trả lời sai ra sao?
Bạn cấu hình phạm vi trả lời, nguồn tri thức và phê duyệt kịch bản quan trọng. Virtual Receptionist ghi lại hội thoại, gắn nhãn rủi ro và tự động chuyển người thật khi thiếu dữ kiện hoặc khi khách yêu cầu xác nhận.