Tiem nail — Tro ly AI chat
Virtual Receptionist là widget chat AI dành cho tiệm nail, hỗ trợ khách đặt lịch, tư vấn dịch vụ và trả lời câu hỏi lặp lại ngay trên website hoặc mạng xã hội. Công cụ ghi nhận thông tin liên hệ, đề xuất gói dịch vụ phù hợp, đồng bộ hoá với quy trình hiện có, giúp chủ tiệm tiết kiệm thời gian và chuẩn hóa chăm sóc khách.
Gợi ý khung giờ rảnh theo dịch vụ, thu thập yêu cầu, gửi xác nhận và chuyển thông tin sang công cụ đặt lịch hoặc quy trình bạn đang dùng.
Giải thích quy trình làm móng, chăm sóc sau dịch vụ và lưu ý cơ bản, giúp khách chọn gói phù hợp trước khi đến, giảm thời gian tư vấn.
Chào mừng khách mới, nhắc lịch, tiếp nhận phản hồi và đề xuất dịch vụ tiếp theo, giúp duy trì lượt ghé và nâng trải nghiệm sau buổi làm móng.
Widget tích hợp với hệ thống đặt lịch hiện có như thế nào?
Virtual Receptionist có thể gửi yêu cầu đặt lịch vào công cụ bạn đang dùng qua form, email hoặc webhook, và cập nhật trạng thái cuộc hẹn trong trò chuyện. Bạn cấu hình dịch vụ, thời lượng, nhân sự để phân bổ phù hợp.
Làm sao để huấn luyện nội dung phù hợp với dịch vụ của tiệm?
Bạn cung cấp mô tả dịch vụ, quy trình, chính sách và câu hỏi thường gặp. Virtual Receptionist dùng dữ liệu này để trả lời nhất quán; bạn có thể chỉnh sửa câu trả lời mẫu và cập nhật bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu khách hàng có được bảo mật không?
Hệ thống tách bạch dữ liệu từng tiệm, kiểm soát quyền truy cập theo vai trò và ghi nhật ký thay đổi. Bạn có thể ẩn dữ liệu nhạy cảm trong hội thoại, đặt thời gian lưu trữ và tải xuống khi cần.