Nha hang bia tuoi Duc — Tro ly AI chat
Virtual Receptionist giúp nhà hàng bia tươi Đức tiếp nhận và xử lý câu hỏi của khách theo thời gian thực ngay trên website. Widget chat AI hướng dẫn đặt bàn, giới thiệu bia và món ăn phù hợp, ghi nhận yêu cầu đặc biệt, đồng thời chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên khi tình huống phức tạp cần hỗ trợ trực tiếp.
Hỗ trợ khách chọn khung giờ, số người, khu vực ngồi và yêu cầu đặc biệt; gửi xác nhận và chuyển thông tin vào quy trình nhận của nhà hàng.
Đề xuất bia theo khẩu vị và nồng độ muốn, gợi ý món Đức phù hợp; hiển thị thành phần, cảnh báo dị ứng và tùy chọn không thịt heo.
Giải đáp câu hỏi về giờ mở cửa, chỗ đậu xe, thực đơn và hóa đơn điện tử; chỉ chuyển cho nhân viên khi nội dung vượt ngoài kịch bản.
Tôi có thể tùy chỉnh kịch bản theo thực đơn bia, món ăn và phong cách phục vụ của nhà hàng không?
Có. Bạn quản trị danh mục bia, món ăn, quy tắc gợi ý và câu trả lời trong một nơi. Virtual Receptionist hỗ trợ phiên bản theo mùa và ghi chú bếp, giúp nội dung phản ánh đúng thực đơn hiện tại.
Virtual Receptionist có kết nối với hệ thống đặt bàn hoặc POS hiện tại của tôi không?
Widget hỗ trợ chuyển dữ liệu qua email, webhook hoặc API tiêu chuẩn; có thể xuất file CSV. Bạn ánh xạ trường thông tin với hệ thống đang dùng để tạo, cập nhật hoặc gán thẻ đặt bàn mà không thay đổi quy trình.
Khi khách muốn nói chuyện với người thật, hệ thống xử lý thế nào?
Bạn đặt quy tắc chuyển tuyến theo từ khóa, ý định hoặc mức ưu tiên. Virtual Receptionist gắn thẻ hội thoại và thông báo cho nhân viên; có thể mở trò chuyện trực tiếp hoặc gọi lại theo thông tin khách để lại.