Nha hang Nhat — Tro ly AI chat
Virtual Receptionist giúp nhà hàng Nhật phục vụ khách trực tuyến như một lễ tân am hiểu ẩm thực. Widget trả lời tức thì về thực đơn, dị ứng, ghép sake, đặt bàn quầy hay phòng riêng, danh sách chờ và chỉ đường. Tự động thu thập thông tin cần thiết, ghi chú khẩu vị, và chuyển tiếp cho nhân viên khi tình huống phức tạp.
Giải thích thuật ngữ Nhật, nguyên liệu theo mùa, món sống – chín, độ cay, dị ứng hải sản; gợi ý sushi, sashimi, tempura và món kèm hợp khẩu vị.
Xử lý đặt bàn theo khung giờ, số khách, chỗ quầy hoặc phòng riêng; quản lý danh sách chờ, chính sách trễ giờ và thu đủ thông tin liên hệ.
Trò chuyện tự nhiên bằng tiếng Việt, Nhật hoặc Anh; ghi chú dị ứng và sở thích, rồi chuyển cho nhân viên khi cần xử lý yêu cầu đặc biệt.
Widget có hiểu đúng thực đơn Nhật và thay đổi theo mùa không?
Có. Chúng tôi nhập dữ liệu từ thực đơn, ghi chú dị ứng và chính sách phục vụ của nhà hàng. Virtual Receptionist cấu hình theo mùa, bổ sung tên món tiếng Nhật, Việt, Anh và cập nhật khi bạn thay đổi thực đơn.
Tích hợp vào kênh nào và có kết nối với hệ thống đặt bàn/POS?
Virtual Receptionist gắn vào website và có thể triển khai trên các kênh nhắn tin bạn dùng. Với hệ thống đặt bàn hoặc POS, chúng tôi hỗ trợ kết nối qua webhook/API hoặc chuyển tiếp email, đồng thời phân công cho nhân viên phụ trách.
Quyền riêng tư và kiểm soát phản hồi hoạt động ra sao?
Bạn kiểm soát dữ liệu được dùng, thời gian lưu trữ và quyền truy cập theo vai trò. Virtual Receptionist ghi nhật ký, cho phép soạn câu trả lời và chuyển cho nhân viên khi phát hiện rủi ro hoặc câu hỏi ngoài phạm vi.