Studio anh cuoi — Tro ly AI chat
Virtual Receptionist là widget chat AI cho studio ảnh cưới, trả lời tức thời về dịch vụ, phong cách chụp, lịch trống, quy trình và câu hỏi thường gặp. Giải pháp thu thập thông tin khách, sàng lọc nhu cầu, đặt lịch tư vấn hoặc buổi chụp, đồng bộ vào hệ thống hiện có và chuyển tiếp hội thoại phức tạp cho nhân viên.
Trả lời tự động câu hỏi về dịch vụ, trang phục, thời lượng chụp và quy trình, giúp khách nắm rõ lựa chọn trước khi kết nối với nhân viên.
Đề xuất khung thời gian còn trống, xác nhận lịch tư vấn hoặc chụp thử, gửi nhắc lịch và đồng bộ với lịch làm việc hiện có của studio.
Ghi nhận lead, gắn nhãn nhu cầu, đẩy dữ liệu vào CRM, tạo việc cho đội ngũ, cung cấp báo cáo hội thoại để tối ưu nội dung tư vấn.
Virtual Receptionist có học được chính sách, quy trình và ngôn ngữ thương hiệu của studio tôi không?
Bạn cấu hình nội dung về dịch vụ, phong cách, quy trình, điều khoản và ngôn ngữ thương hiệu trong dashboard. Virtual Receptionist dùng dữ liệu đó để trả lời nhất quán, đồng thời chuyển tiếp hội thoại cho nhân viên khi cần.
Tôi có thể tích hợp với website và lịch hiện có như thế nào?
Chèn một đoạn mã vào website để hiển thị widget. Kết nối lịch và CRM hiện có qua webhook, iCal/ICS hoặc API để đồng bộ lịch trống, tạo lịch hẹn và lưu thông tin khách hàng tập trung.
Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu khách hàng được xử lý thế nào?
Dữ liệu hội thoại và thông tin khách hàng được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Bạn có thể phân quyền truy cập theo vai trò, đặt thời hạn lưu dữ liệu, cũng như xóa, ẩn hoặc xuất bản ghi khi cần.