Trung tam tu van du hoc — Tro ly AI chat
Virtual Receptionist là widget chat AI dành cho trung tâm tư vấn du học tại Việt Nam. Công cụ này tiếp nhận câu hỏi về lộ trình, yêu cầu hồ sơ, lịch hẹn và học bổng, sàng lọc lead, trả lời tức thì từ nội dung trên website và tài liệu nội bộ, giúp đội ngũ tập trung vào các cuộc tư vấn chuyên sâu.
Chuẩn hóa câu trả lời theo quy trình tuyển sinh và yêu cầu hồ sơ của trung tâm, giảm sai lệch thông tin giữa các kênh truyền thông.
Thu thập mục tiêu học tập và hồ sơ nền tảng, phân loại mức độ quan tâm, chuyển cơ hội phù hợp đến cố vấn đúng chuyên môn.
Kết nối lịch làm việc của đội tư vấn; khách có thể đặt hoặc đổi lịch, để lại yêu cầu gọi lại ngay trong cửa sổ chat.
Virtual Receptionist học nội dung ở đâu và triển khai ra sao?
Chúng tôi hỗ trợ nhúng vào website và đồng bộ nội dung từ trang, tài liệu, biểu mẫu, câu hỏi thường gặp. Bạn cấu hình chủ đề, từ khóa và hành trình hội thoại, thiết lập thu lead cùng lịch hẹn, kiểm thử triển khai.
Dữ liệu và bảo mật được xử lý thế nào?
Dữ liệu huấn luyện và trò chuyện thuộc quyền sở hữu của bạn. Virtual Receptionist hỗ trợ phân quyền truy cập, ẩn thông tin nhật ký và mã hóa dữ liệu. Bạn có thể xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo chính sách nội bộ.
Có tích hợp với hệ thống sẵn có và cập nhật nội dung thế nào?
Virtual Receptionist tích hợp với CRM, biểu mẫu tuyển sinh, công cụ email và lịch. Nội dung đồng bộ từ website, tài liệu tải lên hoặc API; bạn có thể lên lịch cập nhật và kiểm duyệt trước khi áp dụng cho khách.