← All Industries
Thương mại điện tử B2C
Mở rộng hỗ trợ, không tăng chi phí
AI xử lý quy mô lớn các câu hỏi của khách hàng, từ theo dõi đơn đến thắc mắc sản phẩm, mà không cần mở rộng đội hỗ trợ.
78%
Thắc mắc đã được giải đáp
24/7
Hỗ trợ
40%
Giảm chi phí
€50K
Tiết kiệm mỗi năm
Common Challenges
Nhiều phiếu hỗ trợ
Quá tải mùa cao điểm
Chất lượng phản hồi nhất quán
Khách hàng quốc tế
What Virtual Receptionist Does for You
Giải quyết tức thì
Xử lý 78% yêu cầu mà không cần người trực.
Xử lý cao điểm
Mở rộng vô hạn trong mùa sale và dịp lễ.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Hỗ trợ khách hàng bằng 35+ ngôn ngữ.
Tích hợp
Kết nối với Shopify, WooCommerce hoặc nền tảng tùy chỉnh của bạn.
Questions AI Handles
"Đơn hàng của tôi đang ở đâu?"
"Trả hàng như thế nào?"
"Cái này còn hàng không?"
"Khi nào sẽ gửi hàng?"
"Vì sao thanh toán của tôi bị từ chối?"
Full Capabilities
Trạng thái đơn hàng
Xử lý hoàn trả
Câu hỏi về sản phẩm
Tình trạng tồn kho
Thắc mắc vận chuyển
Mã giảm giá
Sự cố tài khoản
Sự cố thanh toán
"Trước đây Black Friday cần 10 nhân viên hỗ trợ bổ sung. Giờ AI xử lý 15,000 yêu cầu mà không hề quá tải."
Marcus Andersson
CEO, NordicStyle E-commerce
Điện thoại luôn có người nghe máy
Bao gồm cả buổi tối, cuối tuần và ngày lễ. Nghe demo miễn phí — không cần tài khoản.